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delay 唔賠錢 其他旅行社有賠
大家去泰國自由行千析唔好跟泰國航空公司, 因為呢次旅程, 我足足係機場等左13小時, 由早上原先起飛時間0705到晚上19:15, 有人收到消息話泰航將我地28/6 7:05果班機換左比前一晚零辰壞機既乘客, 結果泰航只是解釋由於機件故障, 由早上維修到中午都安排唔到另一架機比我地, 到中午4點幾先覆我地晚上19:15 先安排另一班機比我地上機,
泰航DELAY 13小時, 東瀛遊 客服琴日係電話度回覆話泰航公司同旅行社不能賠償金錢給各團友, 理由就係話佢已經同泰航交涉, 但係泰航拒絕賠償, 因為當日已經賠償了餐劵比我地各乘客, (早/午/晚分別$40/$75/$75食物券),
當日同機團友還有康泰旅行社和永安, 今日我與康泰其中一位團友通電, 她說她們整團團友沒有接受康泰賠償的早餐200疋泰幣賠償(沒有簽紙), 沒有付領隊費, 而且旅程結束後, 旅行社最後與她們協調後覆回退回給每位團友$300保險費, 泰航公司賠償$560, 另外康泰團友要求康泰賠償損失一天行程, $560/每位團友, 康泰經理覆回15/7會通知她們答覆能否賠償。 以上轉截至: http://www.uwants.com/viewthread.php?tid=14963431
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| 誠信/專業性/廉潔 : | 沒意見 |
| 服務態度/質量 : | 4 |
| 環境衛生 : | 沒意見 |
| 快捷速度 : | 沒意見 |
| 企業社會責任/良心 : | 沒意見 |
| 價錢 : | 沒意見 |
整體 4 分 |
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