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5月11號扣關到宜家,問親佢地回覆既態度次次好似好被動咁
我有件貨經dimbuy運，5月11號扣關到宜家，dimbuy中間只update過一次話未清到關，跟住都冇哂聲氣，打上CS hotline問次次官腔mode話唔清楚未收到通知，在dimbuy的facebook問又唔覆我（佢地唔係冇人覆，只係選擇性reply d容易處理的post），我追問多幾次竟然facebook block埋我，好賤，我都明白扣關佢地都控制唔到，但問親佢地回覆既態度次次好似好被動咁，「次次都係未收到有關方面通知，所以冇update」，好似唔關佢地事咁，講真我用夜貓菲兒都試過扣關，但菲兒態度真係積極好多，會跟進主動update，咁宜家我唯有當自己黑仔，當跌左件貨
之前5月26日dimbuy話佢地大陸倉server down左，錄入唔到發唔到貨，好多貨都delay哂，咁好啦server維修好，跟住又話後又因為積左好多貨，又係仲要delay，佢地個存倉期得10日，因為delay，佢地CS把存倉期「慷慨地」延長多2日，但好多受影響既貨根本都唔止delay 2日咁少，因為好多人要等齊貨先合併，佢就照charge人存倉費，宜家facebook比人罵爆左，我見有d人5月24號貨已經比dimbuy簽收左，到宜家都未確認到件貨，詳見dimbuy facebook
https://www.facebook.com/dimbuy
既然dimbuy咁衰點解仲用佢呢？我只有1個原因，我每個月都regularly要買件size比較大但比較輕既野，計重量有3kg多，計體積就有14kg，用dimbuy 單件快運，次次都只計我4－5kg（RMB 4X，冇住宅附加費），所以用佢。如果買其他野，其實首選都一定係國際轉運，有違禁品果d（eg. 產品含電池）先係新世代或夜貓菲兒，dimbuy係我用過咁多間CS真係最差（國際轉運，新世代，夜貓菲兒，其實都好滿意架），錄入最慢，成日答野又官腔背書咁，如有JM打算用dimbuy，請務必三思
以上轉截至: http://www.baby-kingdom.com/forum.php?mod=viewthread&tid=11854257
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| 誠信/專業性/廉潔 : | 沒意見 |
| 服務態度/質量 : | 4 |
| 環境衛生 : | 沒意見 |
| 快捷速度 : | 4 |
| 企業社會責任/良心 : | 沒意見 |
| 價錢 : | 7 |
整體 4 分 |
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