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3月15日電 央視《第一時間》曝光快遞亂象，順豐速運、韻達快遞、圓通速遞暴力分揀，私自拆看客戶包裹，漠視收件人投訴。15日，圓通速遞和順豐速遞先後在官方微博發佈聲明進行回應，兩公司表示高度重視此事，並對報導的問題實施整改。
 
據央視報導，順豐、韻達、圓通普遍存在暴力分揀，快遞人員隨意坐在快件上，甚至躺在上面休息。裝運過程中，快件不論普通件還是易碎件都隨意裝車。順豐速運工作人員更是能扔多遠扔多遠。工作人員還表示，不用擔心會損壞快件，因為快遞保丟不保損。
 
順豐速遞今日在其官方微博發佈聲明表示，對於央視報導的順豐深圳地區彩田中轉場時間，公司高度重視。並表示，順豐將對出現問題的中中轉場進行全面有效的整改，嚴格管理分揀人員的操作行為，嚴厲追究當事人及相關負責人責任，杜絕此類事件再次發生。相關調查進展將及時予以發佈。
 
順豐還表示，將在整個體系內對中轉場的操作狀況進行全面自查，確保及時發現問題、解決問題，並借此機會深化管理，加速推進內部全自動分揀在各級中轉場的覆蓋，從技術支撐、管理機制等方面大力推進標準化作業。
 
此外，圓通速遞15日也在其實名認證的官方微博發佈聲明表示，此次事件引起公司總部的高度重視，現已對該分公司經理予以停職處理，並將取消其經營權，待事情調查完畢後再作其他處理，決不姑息。我公司將嚴格按照“事件的原因未查明不放過、整改措施未落實不放過、責任人未處理不放過、員工未受到教育不放過”這四不放過原則嚴肅處理。