沒人跟進
千萬不要幫襯一間名為Felice Portrait影相店,
我在26/11到上述影樓影相, 4/12睇相及付錢,12/12 Felice send email confirm ok not, 我在15/12回覆需要更改, 遲遲未有更改版給我, 就致電Felice, 在30/12才給我一個未有更改版我再confirm,
我在1月初致電Felice, 為何沒有更改, 當時staff就話designer放假唔清楚, 叫designer 回覆, 11/1我還沒有收到任何回覆, 再send email Felice聲稱沒有收到任何回覆, 我就揾Felice當日負責收錢個位staff追問, 為何沒有人根進我單case, 我無法confirm 啲相okay or not, 他口頭承諾可以幫我跟進, 可以在1月底將所有photo, album, 相架及LED,
到了1月2X我致電問情況, 他說不大清楚, 還答覆唔到幾時可以, 到最後他答應可以在7/2取, 今天14/2我還沒收到電話通知可以取貨 。 以上轉截至: http://news.discuss.com.hk/viewthread.php?tid=13923249
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誠信/專業性/廉潔 : | 沒意見 |
服務態度/質量 : | 4 |
環境衛生 : | 沒意見 |
快捷速度 : | 沒意見 |
企業社會責任/良心 : | 沒意見 |
價錢 : | 沒意見 |
整體 4 分 |
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